??? 行業(yè)內(nèi)有一位業(yè)務(wù)高手劉哥,業(yè)務(wù)成績(jī)非常出色。在一次活動(dòng)中,他慷慨地說(shuō)出了自己的方法。最初開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),他經(jīng)常會(huì)去參加一些展會(huì)活動(dòng)。有一次在展會(huì)接觸了一個(gè)客戶,大致說(shuō)了下自己的產(chǎn)品后,客戶就明確表示沒(méi)什么興趣,需要再了解一下。事后,這位朋友并沒(méi)有持續(xù)追問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候想購(gòu)買(mǎi)了,只是每隔一段時(shí)間給客戶發(fā)一個(gè)問(wèn)候短信,這樣的動(dòng)作持續(xù)了一年,一年中大約發(fā)了4~5次的問(wèn)候信息。
??? 一年以后,突然有一天這位客戶主動(dòng)打電話給他,說(shuō)想馬上購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。事后,他問(wèn)這位客戶,市面上同類產(chǎn)品很多,怎么會(huì)想到找我呢?客戶的回答很簡(jiǎn)單:因?yàn)槲抑挥浀媚恪?BR>??? 從此以后,劉哥就對(duì)所有的客戶做了一個(gè)動(dòng)作,就是一定把認(rèn)識(shí)這位客戶的時(shí)間記錄下來(lái),然后分幾次有規(guī)律地與這些客戶保持互動(dòng)。每次互動(dòng)時(shí)基本上不提產(chǎn)品,只是問(wèn)候,但是一定會(huì)提醒對(duì)方自己是誰(shuí),是做什么的。就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,劉哥說(shuō)他所認(rèn)識(shí)的客戶,只要他們想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品了肯定會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系他的:因?yàn)樗麄冇浀米钋宄木褪撬?BR>??? 點(diǎn)評(píng):當(dāng)我們向某一位客戶介紹了產(chǎn)品以后,不要每次都問(wèn)對(duì)方認(rèn)為我們的產(chǎn)品怎么樣,更不要問(wèn)他想不想購(gòu)買(mǎi),其實(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣但不一定會(huì)馬上購(gòu)買(mǎi)的,只有當(dāng)這種需要比較強(qiáng)烈時(shí)才會(huì)購(gòu)買(mǎi),這個(gè)時(shí)候發(fā)信息只起到一個(gè)作用——就是讓客戶記住你。當(dāng)然,這里面有一個(gè)小技巧,就是多長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系一次,這個(gè)比較重要,太頻繁客戶會(huì)反感,次數(shù)少了,客戶不一定能記住我們。這個(gè)時(shí)間間隔要好好摸索。
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