??? 最近我們常常聽到有一些朋友提出這樣的問題:我是老板剛挖來的職業(yè)經(jīng)理人,負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理。表面上高高在上、風(fēng)光無限,但其實管起事來縛手縛腳,內(nèi)心充滿無奈。比如企業(yè)里的皇親國戚、明星員工、還有老資格員工,都是得小心應(yīng)對的人。假如我想用“權(quán)力”使他們“服從”,或許第二天走的會是自己。面對這種情況,我該怎么辦呢?
??? 這是當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人“難落地,難融入”的一個典型現(xiàn)象。難落地,是說他們難以真正在企業(yè)施展;難融入,是因為空降兵不太容易融入到企業(yè)原有的文化與團隊中。
??? 很多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他們是如何做的呢?
??? 一、心態(tài)歸零,低調(diào),融入。先從小事做起,讓大家認(rèn)同。
??? 二、從容淡定。用三個月左右時間,不要搞大動靜,而是各方面調(diào)研,多熟悉情況,建立幾個支持者同盟,找到能夠配合與支持自己的高管們。三個月之后,全部情況熟悉了,針對問題,針對自己的職責(zé),找老板溝通,把一件事情提出來,書面跟老板確認(rèn)此事情上自己的權(quán)力、責(zé)任,達(dá)成一致,就堅決把此事推行下去。而老板和某幾個高管此時也會支持自己。如此,一出手就把事情做好,就開始建立起自己的威信了。
??? 三、敬重、感謝公司前輩。職業(yè)經(jīng)理人難就難在老板周圍有個核心圈子,他們與你的關(guān)系。這個核心圈子是老板多少年風(fēng)雨同舟過來的,忠誠度高,深得老板信任與依仗。他們能力不一定是最高的,學(xué)歷也可能差一些,年齡也大了,有時頭腦還跟不上形勢,有時還會成為企業(yè)改變的阻力,但是,他們了解老板,了解企業(yè),關(guān)鍵是,他們不會拋棄老板。而且,老板也相信他們,勝于相信新來的職業(yè)經(jīng)理人。因為,老板心里明白,職業(yè)經(jīng)理人可以來,也可能哪一天就走了;而他這些元老,不管他是皇親國戚,還是朋友同學(xué),還是十多年的老部下,他們是不走的。
??? 怎么搞好與這個核心的關(guān)系?
??? 1、同理心。元老的存在,不是因為能力強,而是因為他們忠誠,關(guān)鍵時刻跟老板站在一起。所以不要跟他們比能力,比能力只會讓他們自卑,他們就容易反對自己。而是贊賞他們的忠誠度與堅持。
??? 2、尊重與感謝。
??? 3、權(quán)力不可迷戀與擅用。企業(yè)管理中,權(quán)力是把雙刃劍,使不好,會傷自己。所以,對員工,慎用權(quán)力來命令他服從。最好的方法是發(fā)揮柔性領(lǐng)導(dǎo)力、影響力,運用關(guān)心、溝通等軟技能,來達(dá)成理解、認(rèn)同,和諧地推動工作的開展。
??? 職業(yè)經(jīng)理人的修煉,不在于戰(zhàn)勝別人,而在于修煉自己。初到新東家,低調(diào)勝于高調(diào),柔弱勝于剛強。有所為,有所不為;初不為,然后才能大有為。(鄭磊)
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