???? 營銷費(fèi)用,一筆本就十分敏感的支出,在這個時候,會首當(dāng)其沖成為被削減的對象嗎?還是應(yīng)該迎難而上,在別的企業(yè)收縮銀根的時候,大膽增加營銷費(fèi)用,培育品牌,搶占市場呢?
???? 讓我們首先來了解下營銷費(fèi)用包括哪些支出。由于營銷費(fèi)用主要產(chǎn)生于企業(yè)的市場營銷工作中,而市場營銷是營銷人員的工作范疇,所以我們講營銷費(fèi)用,實際也是講每個營銷人員的營銷活動費(fèi)用。它包括銷售商品和材料、提供勞務(wù)的過程中發(fā)生的各種費(fèi)用,包括保險費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)、商品維修費(fèi)、預(yù)計產(chǎn)品質(zhì)量保證損失、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)等以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)(含銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等)的職工薪酬、業(yè)務(wù)費(fèi)、折舊費(fèi)等經(jīng)營費(fèi)用。
??? 這些費(fèi)用里面,哪些是可以緩一緩再支出的,哪些卻是必須支出甚至擴(kuò)大支出的呢?還是一古腦兒都得壓縮呢?讓我們看看來自企業(yè)的心聲。
正方:現(xiàn)在正是做營銷的好時候
???? 正因為很多企業(yè)都感受到了金融危機(jī)的壓力,放緩了發(fā)展的步伐,或者說沒有實力來做營銷了,這個時候,堅持做營銷的企業(yè),往往可以取得事半功倍的效果。想想看,競爭對手正在快速削減市場營銷支出,沒有競爭對手信息的干擾,堅持作營銷的企業(yè)的信息將更清晰、明確地傳遞給它的客戶。
寶德利環(huán)保材料有限公司董事長莫雄勛:
這個時候,企業(yè)應(yīng)該加大營銷費(fèi)用的投入。當(dāng)然,不同的企業(yè)因為具體情況的不同有不同的選擇。我們寶德利是選擇加大了營銷費(fèi)用的投入。目前,國外市場需求減少,企業(yè)要開拓國內(nèi)市場,必須做好計劃往前沖。繼續(xù)做好新產(chǎn)品的開發(fā),緊抓產(chǎn)品質(zhì)量,這些都要一步一步踏踏實實做。PVA具有很多優(yōu)良的性能,比如它更高的阻隔性和耐穿透性,這兩個特性就決定它是一款非常適合食品包裝的薄膜產(chǎn)品。但是還有很多企業(yè)并不了解它。在這個時候,我們加大營銷費(fèi)用的投入,也是非常貼合我們產(chǎn)品發(fā)展計劃的。
三星塑料彩印復(fù)合包裝廠吳強(qiáng)如:
營銷是肯定要的。這個時候,應(yīng)該有針對性展開營銷,不同的時段有不同的關(guān)注點(diǎn)。三星在技術(shù)、采購、客戶服務(wù)等這些方面都會加大投入。遭遇金融危機(jī),企業(yè)應(yīng)該注意自己的貨款回籠。三星做產(chǎn)品比較實在,同客戶的關(guān)系都比較好,彼此的信任也有利于雙方的發(fā)展。這也是三星敢繼續(xù)投入營銷的重要因素。
洋紫荊油墨(中山)有限公司董事總經(jīng)理助理、高級化工工程師鄧恩弟:
2009年是洋紫荊油墨啟動洋紫荊品牌推動戰(zhàn)略的重點(diǎn)時候,營銷費(fèi)用肯定會遞增。事實上,洋紫荊油墨的營銷費(fèi)用每年都在遞增。2009年,我們將挖掘資源,培育用戶對洋紫荊的美譽(yù)度,目前,洋紫荊市場滿意度達(dá)到98%,我們會致力把它做得更高。這些都是要靠人來完成的。所以,我們會加大技術(shù)交流、員工培訓(xùn)等方面的投入,提升每個員工的自我價值,樹立企業(yè)的品牌形象。在珠三角很多企業(yè)裁員、減產(chǎn)的情況下,洋紫荊仍然制訂了加薪5%~13%的計劃。
化州市雄邦塑業(yè)有限公司總經(jīng)理李文雄:
金融危機(jī)來了,很多原材料的價格降了下來,我們企業(yè)的成本低了,所以我覺得是營銷的好時候,是企業(yè)做品牌的機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)該加大力度把自己產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次提高,提高自己的競爭力。
希悅爾(佛山高明)包裝有限公司銷售經(jīng)理姚立坤:
如果一個企業(yè)想做大做強(qiáng),營銷是必須要做的。我覺得目前是一個加大營銷投入的好時機(jī)。
東莞市大族粵銘激光技術(shù)有限公司宗秀海:
大族粵銘是深圳市大族激光科技股份有限公司(股票代碼:002008)旗下的高新技術(shù)企業(yè),集激光、精密機(jī)械、數(shù)控及現(xiàn)代管理為一體,專業(yè)從事工業(yè)激光設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)與銷售。經(jīng)多年穩(wěn)步發(fā)展,已在廣東、上海、江蘇三地?fù)碛姓嫉?0000 m2的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房、100余臺套精密機(jī)械加工設(shè)備以及1000多名充滿朝氣的員工,在上海、深圳兩地分別設(shè)立了激光應(yīng)用和電控技術(shù)研究所,并同天津大學(xué)、華中理工大學(xué)、中科院上海光機(jī)所、南開大學(xué)、華南理工大學(xué)等眾多知名學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的互動合作。
包裝市場是我們公司的強(qiáng)項,特別大族和粵銘強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手之后,在2009年,我們將大幅度增加營銷費(fèi)用,塑造品牌形象。作為營銷的重要手段,大族粵銘今年特別注重展會推廣,2009年將參加幾十個展覽會。2009年,是大族的激光產(chǎn)業(yè)整合的第一年,我們有信心為中國的激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
廈門鑫尚品紙藝有限公司總經(jīng)理吳茲福:
鑫尚品是專業(yè)的印刷包裝企業(yè),是福建省印刷技術(shù)協(xié)會理事單位、廈門市印刷技術(shù)協(xié)會常務(wù)理事單位,擁有專業(yè)的印刷人才和先進(jìn)的印刷設(shè)備、卷管制罐設(shè)備、禮盒流水線成套設(shè)備等。2003年,鑫尚品成為福建省工商行政管理局核準(zhǔn)的人用藥品、煙草制品印制單位;同時經(jīng)中國廈門出入境檢疫檢驗局考核審定,我們生產(chǎn)的“瓦楞紙箱、包裝容器”及其生產(chǎn)條件符合出口商品包裝質(zhì)量許可制度規(guī)定。
一直以來,鑫尚品都非常注重質(zhì)量,所以2008年我們發(fā)展得還不錯。2009年,我們將擴(kuò)大營銷費(fèi)用,在全國范圍內(nèi)建立我們的銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)新的市場。這次來廣州參觀華南展,一方面是要了解行業(yè)的發(fā)展,同時也是來考察我們廣州的經(jīng)銷商,考察好了的話,就會在廣州設(shè)一個銷售點(diǎn)。
廣州帕克機(jī)械科技有限公司銷售經(jīng)理劉昌文:
越是困難的時候,越要去競爭,不能被人家把市場給搶了,一定得主動出擊。我們帕克2009年的營銷費(fèi)用肯定是增長了。因為以前有些合作可以在公司里電話溝通就行了,但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)低迷,大家都放緩了發(fā)展的步伐,變得開拓業(yè)務(wù)的時候你得加大力度,必須得走出去,面對面溝通。這就增加了營銷費(fèi)用。還有就是新市場的開拓。以前沒見過面的,那肯定更要去拜訪了。差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、車費(fèi)、電話費(fèi)、廣告費(fèi)......這些費(fèi)用都會增加。
但是任何時候,危機(jī)和機(jī)會都是并存的。所以我們帕克在2009年增加了營銷費(fèi)用,也是對整個包裝行業(yè)充滿信心,對帕克充滿信心。
深圳市金程達(dá)工業(yè)設(shè)備有限公司經(jīng)理王戰(zhàn)連:
金程達(dá)是國內(nèi)膠帶設(shè)備市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在世界生產(chǎn)分條卷取、貼合設(shè)備領(lǐng)域中享有盛名。專業(yè)研發(fā)制造膠粘帶和無膠基材的復(fù)卷、分切、分條、貼合等高品質(zhì)機(jī)械設(shè)備,并致力于電子設(shè)備以及非金屬加工業(yè)的設(shè)備制造。我們是屬于國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)型企業(yè),銷售到知名企業(yè)的產(chǎn)品占公司銷售產(chǎn)品的60%,主要應(yīng)用在膠帶、紙張、薄膜、領(lǐng)域等。憑借完善的售后服務(wù)和設(shè)備良好的綜合性能,金程達(dá)所生產(chǎn)的設(shè)備獲得了國內(nèi)外廠商的一致肯定,并被國內(nèi)眾多外資企業(yè)作為替代進(jìn)口設(shè)備的首選之一。
2008年,我們不可避免地受到了金融風(fēng)暴的影響,但是2009年一開年形勢很不錯。所以我們會擴(kuò)大營銷費(fèi)用,還會再招一些銷售人員,積極備戰(zhàn)2009年。
大連連峰塑料包裝公司經(jīng)理藍(lán)東:
我們是專做工業(yè)包裝的廠家,2008年連峰未受影響。故而2009年,連峰也不會壓縮營銷費(fèi)用。
反方:是否需要增加營銷費(fèi)用還是減少營銷費(fèi)用,要看企業(yè)的實際情況
目前經(jīng)濟(jì)低迷,企業(yè)應(yīng)保證一定的現(xiàn)金流。特別是受影響比較大的企業(yè),沒有以前那么多生意,這不是因為營銷沒做好造成的,而是整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響。這個時侯,單靠增加營銷費(fèi)用是不可能令企業(yè)走出低谷的。
中山新亞洲梁雄章經(jīng)理:
金融危機(jī)來了,薄膜的價格又降下來了,肯定要控制成本。這種時候,不可能去增加營銷費(fèi)用。并且就薄膜而言,我覺得目前比較難做品牌。很多薄膜生產(chǎn)企業(yè)都選用同一個工廠的設(shè)備,而薄膜有100多個品種,但一般的包裝企業(yè)來來去去選用的就是其中的3~4種。這種情況,很難體現(xiàn)企業(yè)之間產(chǎn)品的差異。所以,目前薄膜行業(yè)基本還是在打價格戰(zhàn)。
佛山市順德區(qū)佳晨實業(yè)有限公司生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)羅立光:
這個時候,企業(yè)都在降低物耗,控制成本,整個營銷費(fèi)用肯定要降低。
某大型軟包裝企業(yè)研發(fā)經(jīng)理:
這個時候不太建議增加營銷費(fèi)用。營銷費(fèi)用的預(yù)算,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略布局來制訂,在企業(yè)銷售額里面占一個比較合理的比例就可以了。目前,我覺得高端企業(yè)可以增加營銷費(fèi)用,建立自己的品牌體系;中型企業(yè)可能會有一些直接的市場效果,小型企業(yè)就不需要做營銷了。
湛江包裝材料公司、湛江市明豐彩印有限公司副總經(jīng)理馮林:
加大營銷力度,不一定增加營銷費(fèi)用。我認(rèn)為企業(yè)肯定要追求利潤,在控制成本,計劃好投入、產(chǎn)出比,覺得是機(jī)會就投入營銷。我覺得品牌建設(shè)是一個長期的工程,建立品牌,是企業(yè)長期發(fā)展的最終結(jié)果。目前,利潤空間壓縮,企業(yè)應(yīng)關(guān)注在提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)等方面,練好內(nèi)功,等待環(huán)境好轉(zhuǎn)。
鄭州欣蒙紙品李永薦:
我們公司主要是做藥品標(biāo)簽和食品標(biāo)簽的,雖然2008年做得還不錯,但也受到了金融危機(jī)的影響。2009年,我們公司擴(kuò)大了員工數(shù)量,但是整個營銷費(fèi)用在縮減。