日前，英國競爭和市場管理局發(fā)出聲明稱，將對聯(lián)合利華集團(tuán)進(jìn)行調(diào)查，原因是該機(jī)構(gòu)“擔(dān)心消費(fèi)者被聯(lián)合利華對一些基本家用產(chǎn)品的‘綠色’標(biāo)志所誤導(dǎo)”。外媒對此事報道時，提到聯(lián)合利華是因涉嫌“漂綠”而被調(diào)查。
通俗來講，漂綠即偽環(huán)保，而當(dāng)今社會，ESG、環(huán)?？沙掷m(xù)戰(zhàn)略已經(jīng)成為頭部企業(yè)發(fā)展大計，漂綠顯然與之背離。那么，這到底是怎么回事？
據(jù)悉，英國CMA是一家獨(dú)立的非部長級政府部門，主要負(fù)責(zé)促進(jìn)商業(yè)競爭以及保護(hù)消費(fèi)者免受不公平的商業(yè)行為所傷，確保英國市場的健康發(fā)展。英國CMA對市場競爭和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作則包括了調(diào)查涉嫌壟斷行為或競爭不公的事件；審核并監(jiān)督企業(yè)合并和收購，以防止市場壟斷或競爭減少；采取措施打擊反競爭行為等。
英國CMA表示，聯(lián)合利華可能夸大了某些產(chǎn)品的環(huán)保程度，并列舉了其表現(xiàn)：一是聯(lián)合利華使用的某些聲明和語言顯得模糊和寬泛，可能會讓消費(fèi)者對這些產(chǎn)品影響環(huán)境的程度產(chǎn)生誤解；
其二，聯(lián)合利華關(guān)于產(chǎn)品某些成分的聲明可能會夸大該產(chǎn)品的“天然”程度，因此可能會造成不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)消費(fèi)者的印象；
三是，聯(lián)合利華只針對產(chǎn)品某一方面進(jìn)行宣傳，可能會對消費(fèi)者造成暗示，認(rèn)為該產(chǎn)品整體上是環(huán)保的；
第四，聯(lián)合利華的某些綠色聲明，尤其是與可回收性有關(guān)的聲明，可能是不明確的，因?yàn)樗鼈儧]有具體說明產(chǎn)品或包裝的全部或是哪一部分是可回收的；
第五，聯(lián)合利華使用的包裝顏色、標(biāo)識和圖像如綠葉，可能會給消費(fèi)者造成一種產(chǎn)品整體都十分“綠色環(huán)保”的夸大印象。
英國CMA首席執(zhí)行官Sarah Cardell表示：“到目前為止，我們已有初步的證據(jù)表明，消費(fèi)者對于聯(lián)合利華將某些產(chǎn)品宣傳為環(huán)保產(chǎn)品的擔(dān)憂。我們將深入研究并查證產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)現(xiàn)該企業(yè)確實(shí)在‘漂綠’，我們將采取行動，確保消費(fèi)者能得到保護(hù)?！?br/>據(jù)悉，今年1月，聯(lián)合利華將其環(huán)保工作擴(kuò)展到消費(fèi)品領(lǐng)域，包括食品飲料、清潔用品、洗漱用品和個人護(hù)理用品等日常必需品，而此次調(diào)查是英國CMA對聯(lián)合利華環(huán)保聲明進(jìn)行更廣泛調(diào)查的一部分。據(jù)悉，英國CMA在初步審查時發(fā)現(xiàn)了一系列的苗頭，并于12月12日對聯(lián)合利華展開正式調(diào)查。最終調(diào)查結(jié)果可能包括了聯(lián)合利華承諾改變其經(jīng)營方式、CMA將該公司告上法庭或結(jié)案等。
對于此次調(diào)查，聯(lián)合利華回應(yīng)稱，它將繼續(xù)與CMA合作，但對CMA的聲明感到“驚訝和失望”，并否認(rèn)聯(lián)合利華的聲明“有任何誤導(dǎo)性”。該公司發(fā)言人表示:“聯(lián)合利華致力于在包裝上對我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)作出負(fù)責(zé)任的聲明，這些聲明是透明和清晰的，我們有健全的程序來確保任何聲明都能得到證實(shí)。”
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