該公司所做客戶滿意度調(diào)查顯示，100%的受訪者表示他們對其服務(wù)感到滿意
軟包裝專業(yè)制造商Parkside軟包裝公司所做的年終客戶滿意度調(diào)查顯示，該公司取得了很高的客戶滿意度。
作為英國零售聯(lián)盟（British Retail Consortium，英文縮寫B(tài)RC）認(rèn)證流程的一部分，根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進行的調(diào)查顯示，100%的受訪者對Parkside的服務(wù)感到滿意，75%的受訪者對他們收到的服務(wù)有最高的滿意度（非常滿意）。
與此同時，Parkside的產(chǎn)品質(zhì)量得到了更積極的回應(yīng)，100%的人回答他們對他們收到的產(chǎn)品的質(zhì)量感到滿意，而令人難以置信的是85%的人給予了最高水平的滿意度。
Parkside全球銷售總監(jiān)Paula Birch說：“我們所做的一切，我們都是為客戶服務(wù)的。我們的存在是為了為他們提供所需的專業(yè)知識和高性能解決方案，以滿足他們的高性能解決方案目標(biāo)。這就是為什么看到這個調(diào)查的積極回應(yīng)是非常令人滿意的——這使得我們所有的努力工作都是值得的！”
“不僅僅是標(biāo)題數(shù)字，還有它們背后的評論，讓這對我們來說如此特別。我們要感謝所有花時間填寫調(diào)查問卷的客戶。這是我們每年都會繼續(xù)做的事情，以這些出色的結(jié)果作為基準(zhǔn)，以不斷提高我們的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
該調(diào)查分發(fā)給了該公司在全球各地的40名客戶，調(diào)查顯示，大多數(shù)客戶都有ESG議程，并正在積極地在現(xiàn)在和未來追求可持續(xù)的解決方案。
這是這家軟包裝領(lǐng)導(dǎo)者在即將結(jié)束的輝煌一年，它因其可回收紙冷凍食品包裝獲得了Gold FIAUK獎。2022年，該公司還繼續(xù)成功地將其材料使用最小化的整體開口包裝商業(yè)化。這些包裝，使用前沿的激光劃線技術(shù)，以微米級的精度對材料層進行切割，允許比粘性標(biāo)簽更薄和更耐用的整體開口系統(tǒng)，實現(xiàn)快速、可重復(fù)的生產(chǎn)。
Birch補充到：“我們確實覺得2022年對我們這個企業(yè)來說是重要的一年，因為我們團隊的巨大努力。我們很感激這么多的客戶參與了這次調(diào)查，用硬數(shù)據(jù)為我們加強了這一點。我們計劃讓更多的客戶參與到我們2023年的調(diào)查中來——我們將盡我們所能確保我們在明年獲得更強勁的結(jié)果！ ”
