全球最大出租車公司美國優(yōu)步?jīng)]有一輛出租車，全球最熱門的社交網(wǎng)臉譜沒有一個內(nèi)容制作人，全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存，全球最大的住宿服務(wù)提供商空中食宿沒有任何房產(chǎn)……這表明一些有趣的事情正在發(fā)生：真正的財富創(chuàng)造者僅僅提供了平臺和鏈接。對于印刷包裝企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)時代，包裝印刷品的功能已不僅僅是簡單的包裝、產(chǎn)品保護(hù)，而應(yīng)該成為產(chǎn)品附加值的體現(xiàn)及產(chǎn)品信息交流、用戶體驗的傳播介質(zhì)。在這個階段，印包企業(yè)必須告別工廠思維，建立品牌思維，才能使其產(chǎn)品成為溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的入口。
為何告別工廠思維
工廠思維是在大工業(yè)生產(chǎn)時代、產(chǎn)業(yè)鏈集群分配模式下的產(chǎn)物，企業(yè)只充當(dāng)整個產(chǎn)品中從復(fù)制到生產(chǎn)、從工廠到市場、從價格到價值轉(zhuǎn)換過程的一個中間環(huán)節(jié)。與現(xiàn)在大環(huán)境相悖的是，工廠思維更多地著眼于一點一滴的業(yè)務(wù)短期收益，更多的著眼點在產(chǎn)品能不能生產(chǎn)出來、價格能不能控制下來上。
面對現(xiàn)代市場，需要印刷包裝企業(yè)回答的問題往往是消費(fèi)者需要什么檔次的產(chǎn)品，接受怎樣的價格，甚至是怎樣的服務(wù)。顯然，工廠思維已經(jīng)失去了曾經(jīng)的輝煌。這時，就急需建立品牌思維。所謂品牌思維，是利用傳播媒介長期向消費(fèi)者輸送信息，潛移默化地將一部分人培養(yǎng)成該品牌的擁躉?，F(xiàn)如今，一些大型的印刷包裝企業(yè)正忙著做品牌的整合，這建立在其本身已有很高的品牌知名度與資本沉淀的基礎(chǔ)上，所以他們的核心在于資源整合。一撕得等企業(yè)的一系列改革措施都在告訴我們，這些企業(yè)正在全力迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌競爭。
如何走向品牌思維
對于企業(yè)來說，建立品牌思維的關(guān)鍵在于管理層觀念的轉(zhuǎn)變。最先考慮的問題不一定是品牌投入上的“高舉高打”，而是要考慮選擇合適的區(qū)域、合適的團(tuán)隊，去開辟企業(yè)產(chǎn)品的銷售“特區(qū)”，即用差異化、特質(zhì)化參與競爭，培養(yǎng)企業(yè)自身的核心競爭力。
企業(yè)存在的根本是調(diào)配企業(yè)的有效資源，這要求印刷包裝企業(yè)的管理者花更多的時間走訪市場、了解客戶需求，從市場、顧客處尋找企業(yè)走出困境的關(guān)鍵點。同時，培養(yǎng)銷售人才向培養(yǎng)管理團(tuán)隊方面轉(zhuǎn)變，通過調(diào)整，才能使印刷包裝企業(yè)擁有健全的品牌思維。
印刷包裝企業(yè)擁有品牌思維，意味著要從包裝印刷的產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，印刷包裝不應(yīng)被動地去做傳統(tǒng)意義上的包裝產(chǎn)品搬運(yùn)工，而是幫助客戶解決問題，以客戶需求為企業(yè)目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)手段以及自身的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢，幫助客戶實現(xiàn)更大價值。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的印刷包裝產(chǎn)品，以及從包裝設(shè)計到品牌管理與維護(hù)再到二維碼及大數(shù)據(jù)輔助營銷等一系列服務(wù)，在這樣的品牌思維下，印刷包裝企業(yè)才能蹚出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
(作者系深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳播工程學(xué)院高級工程師)
