3月14日,記者從重慶市一中法院獲悉,去年該院轄區(qū)共受理涉及消費者權益糾紛的案件2000余起,涉及預包裝食品標簽標識案件已占70%以上。
據(jù)了解,在涉及食品的案件中,消費者的主要訴求為產(chǎn)品違反了國家食品安全標準,具體是指預包裝食品的標簽標識未按照相關規(guī)定進行標示,因此要求生產(chǎn)者、銷售者按照《食品安全法》的規(guī)定予以十倍賠償。
市一中法院相關負責人表示,消費者要有效維權,應保留相關票據(jù),與客服人員的在線聊天記錄、與平臺客服人員的對話錄音等;在購物時,仔細核對產(chǎn)品的相關信息和標識并按正確的方法進行使用;遇到價格明顯低于市場價的產(chǎn)品時,要仔細審查產(chǎn)品的相關信息;消費者應及時主張權利。