顧客去酒店吃飯入住,一邊可以免費(fèi)健身一邊還能贏得午餐,這似乎讓人有點(diǎn)難以想象。更讓人覺(jué)得不可思議的是,酒店不僅沒(méi)有貼給顧客午餐費(fèi),反而節(jié)省了許多成本。如此雙贏,聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)天方夜譚,可在丹麥?zhǔn)锥几绫竟薪紖^(qū)的皇冠假日酒店,這些都是真實(shí)存在的事情。創(chuàng)造這個(gè)雙贏局面的正是皇冠假日酒店的首席執(zhí)行官艾倫·阿格霍爾姆。
2009年12月,哥本哈根世界氣候大會(huì)舉行之后,艾倫·阿格霍爾姆首要關(guān)心的問(wèn)題就是怎么讓自己的酒店更環(huán)保。一次,艾倫外出回來(lái)時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)健身中心。透過(guò)玻璃,他看見(jiàn)里面很多男女正揮汗如雨。艾倫算了一下,此時(shí)健身中心有10個(gè)人在運(yùn)動(dòng)。他們產(chǎn)生的能量該是多么可觀,可就這么白白浪費(fèi)了,真可惜!艾倫不禁自言自語(yǔ)。他的助手說(shuō):“健身中心可就是靠顧客的汗水賺錢(qián)呢?!?/p>
艾倫一邊點(diǎn)頭稱(chēng)是,一邊問(wèn)助手:“如果把這些汗水轉(zhuǎn)移到我們酒店怎么樣?”
“轉(zhuǎn)移?您想把健身器材搬到酒店里去嗎?”助手問(wèn)。
“是的,我想讓顧客運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的能量幫我們發(fā)電!”艾倫興奮地說(shuō)。在電話里,艾倫希望健身器材公司的技術(shù)人員能幫他一個(gè)忙,對(duì)方答應(yīng)了。
皇冠假日酒店的大堂很快就安裝了這些健身自行車(chē)。不過(guò),自行車(chē)的出現(xiàn)很快就招來(lái)酒店工作人員的非議:哪個(gè)顧客愿意掏錢(qián)在飯前健身,然后又滿頭大汗去吃飯?艾倫不語(yǔ),只是笑著拿出一個(gè)精美的廣告牌向眾人展示:免費(fèi)健身,用您的汗水贏取免費(fèi)午餐吧!