做生意最大的成功之處不在于賺多少錢，而在于為他人提供多少服務(wù)。
——洛克菲勒
喬.吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出13001輛汽車，并創(chuàng)下一年賣出1425輛（平均每天4輛）的記錄，這個(gè)成績(jī)被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎？
曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)喬.吉拉德的展銷室，說(shuō)她想在這兒看看車打發(fā)一會(huì)時(shí)間。閑談中，她告訴喬.吉拉德她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛一樣，但福特車行的推銷員讓她一小時(shí)后再去，所以她就先來(lái)這兒看看。她還說(shuō)這是她送給自己的生日禮物：“今天是我55歲生日?！?/p>
“生日快樂！夫人。”喬.吉拉德一邊說(shuō)，一邊請(qǐng)她進(jìn)來(lái)隨便看看，接著出去交待了一下，然后回來(lái)對(duì)她說(shuō)：“夫人，您喜歡白色車，既然您現(xiàn)在有時(shí)間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的?！?/p>
他們正談著，女秘書走了進(jìn)來(lái)，遞給喬.吉拉德一打玫瑰花。喬.吉拉德把花送給那位夫人：“祝您生日快樂，尊敬的夫人?！?/p>
顯然她很受感動(dòng)，眼眶都濕了?！耙呀?jīng)很久沒有人給我送禮物了?！彼f(shuō)，“剛才那位福特推銷員一定是看見我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說(shuō)要去收一筆款，于是我就到這兒來(lái)等他。其實(shí)我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的車是福特，所以我也想買福特?，F(xiàn)在想想，不買福特也可以?！?/p>
最后她在喬.吉拉德這兒買走了一輛雪佛萊，并寫了一張全額支票，其實(shí)從頭到尾喬.吉拉德的言語(yǔ)中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因?yàn)樗谶@里感覺受到了重視，于是放棄了原來(lái)的打算，轉(zhuǎn)而選擇了喬.吉拉德的產(chǎn)品。
不要做任何事都以利益為前提，做生意賺錢固然重要，但是，記住做人是做生意的前提。會(huì)做人自然就會(huì)做好生意，其實(shí)這個(gè)世界是以人為本的，真正尊重你的顧客，你才能贏得顧客。
