教育者應(yīng)當(dāng)深刻了解正在成長的人的心靈。只有在自己整個(gè)教育生涯中不斷地研究學(xué)生的心理，加深自己的心理學(xué)知識(shí)，才能夠成為教育工作的真正的能手。
——蘇霍姆林斯基
“你真蠢，什么事都做不好。”這話是一個(gè)女人對她兒子說的，原因是小男孩從她身邊走開了。
她說這話時(shí)聲音很大，周圍的陌生人都聽得到。男孩挨了罵，一聲不響回到那女人身旁，低著頭。
也許這沒什么大不了，可是小事有時(shí)會(huì)長留心中。簡單的一句罵人話脫口而出，言者或許以為無傷大雅，其實(shí)可能影響深遠(yuǎn)。“你真蠢，什么事都做不好?！敝T如此類的話，可能影響聽者的一生。
曾經(jīng)有這么個(gè)故事：達(dá)柯夫小時(shí)候生性怯懦害羞，缺乏自信，沒有什么朋友。1965年10月里有一天，他的中學(xué)英文老師露絲.布羅赫太太吩咐學(xué)生做一項(xiàng)作業(yè)。他們當(dāng)時(shí)剛讀完《殺死一只知更鳥》這本小說，布羅赫太太叫學(xué)生每人為此小說續(xù)寫一章。
達(dá)柯夫?qū)懞煤缶徒痪?。如今他已不記得?dāng)年他寫的那一章有什么特別之處，也不記得布羅赫太太給他什么分?jǐn)?shù)。他只記得——他會(huì)一輩子都記得——布羅赫太太批在作業(yè)上的評語：“寫得很好?！?/p>
一句話。一句話就改變了他一生。
“看到那四個(gè)字以前，我不知道自己有什么長處，也不知道自己將來要做什么，”他說，“看了她寫的評語，我回家就寫了個(gè)短篇故事。其實(shí)我很久以前就想寫作，只是我從不相信自己做得來?！?/p>
那一學(xué)年余下的時(shí)間里，他寫了許多短篇故事，總是一寫好就帶回學(xué)校去請布羅赫太太批閱。她鼓勵(lì)他，鞭策他，坦率指出他的錯(cuò)誤。“她正是我所需要的導(dǎo)師，”達(dá)柯夫說。
然后他當(dāng)選為中學(xué)校報(bào)的編輯。他的信心逐漸加強(qiáng)，胸襟也一天天開闊，就此開始了愉快而有意義的人生。達(dá)柯夫深信，要不是布羅赫太太批了那四個(gè)字，這一切不可能發(fā)生。
校友會(huì)三十周年聚會(huì)時(shí)，達(dá)柯夫回到母校，并且去探望了布羅赫太太，這時(shí)她已退休。達(dá)柯夫跟她說了她那四個(gè)字對他的影響，然后告訴她，全仗她幫他培養(yǎng)出了做作家的信心，他后來也幫助一個(gè)年輕女子培養(yǎng)出了自信，成為了作家。他告訴布羅赫太太，那女子在他辦公室里上班，同時(shí)上夜校修讀中學(xué)程度文憑課程。她常向他請教意見并請他幫助。她尊敬他，因?yàn)樗亲骷?，而這也是她找他幫助的原因。這女子后來成了他的妻子。
